16. Perubahan pada komponen struktur umumnya melibatkan penstrukturan semula, pembentukan semula kerja, dan mencuba struktur organisasi baru. Yang mana berikut tidak termasuk dalam perubahan struktur organisasi baru
a) Struktur pasukan
b) Pusingan kerja
c) Organisasi maya
d) Organisasi tanpa sempadan
e) Organisasi mengutamakan kebajikan ahli
17. Kaedah ini bertujuan menjadikan kerja lebih menarik, meningkatkan kepuasan kerja dan akhirnya mengurangkan kadar lantik henti bagi sesebuah organisasi. Kenyataan ini terkandung dalam;
a) Masa kerja anjal
b) Memampatkan minggu kerja
c) Perkongsian kerja
d) Pusingan kerja
e) Bertugas secara jarak jauh
18.Diantara berikut bukan keburukan proses pengecilan organisasi
a) Kehilangan pekerjaan
b) Memaksa pekerja mencatu sumber organisasi
c) Mengurangkan kos gaji
d) Sumbangan input pekerja berkurangan
e) Produktiviti menurun kesan kebimbangan pekerja
19. Dalam struktur jenis ini, setiap orang atau kumpulan mempunyai dua ketua, iaitu ketua kepada bidang fungsi dan pengurus projek. Apakah jenis struktur yang berkaitan dengan kenyataan tersebut.
a) Fungsi e) Matriks
b) Tempat
c) Pelanggan
d) Lini dan Staf
20. Yang berikut bukan kegiatan yang terdapat dalam penstrukturan orgnanisasi
a) Mengenalpasti jenis struktur organisasi
b) Menyatukan dan pembahagian tugas berasaskan pengkhususan
c) Merika dan menyusun struktur organisasi
d) Memperuntukkan kerja, tugas, tanggungjawab dan autoriti
e) Mengatur kakitangan mengikut corak yang sepatutnya
21. Teori ini beranggapan bahawa kedua-dua struktur dan manusia bukan penentuan kepada kejayaan organisasi
a) Teori birokrasi
b) Teori perhubungan manusia
c) Teori luar jangka
d) Teori berasaskan pelanggan
e) Teori komponen utama organisasi
22. Yang dimaksudkan dengan “proses transformasi” dalam komponen utama pendekatan system ialah;
a) Maklumat mengenai keputusan status organisasi
b) Kebolehan pengurusan dan teknologi
c) Sumber kewangan dan teknologi
d) Produktiviti
e) Keberkesanan dan kecekapan
23. Komponen utama organisasi yang terdapat dalam teori pendekatan halatuju perubahan dalam organisi adalah sebagaimana berikut kecuali;
a) Struktur
b) Pengetahuan, kemahiran, tanggapan dan kelakuan pekerja
c) Teknologi
d) Proses
e) Budaya
24. Mengikut Camp (1989) ‘benchmarking’ mempunyai langkah-langkah berikut, kecuali
a) Pengurusan
b) Analisis
c) Integrasi
d) Tindakan
e) Kematangan
25. Model lima daya persaingan Porter telah menganalisis bentuk dan intensity persaingan sesebuah industeri dengan meneliti daya persaingan. Diantara berikut yang manakah daya tekanan yang melibatkan harga jualan terhadap produk dihadkan
a) Pesaing (rivalry)
b) Ancaman pesaing baru
c) Kuasa tuntutan pelanggan
d) Kuasa tuntutan pembekal
e) Subtitutes
26. Diantara berrikut bukan kaedah analisis perancangan strategi;
a) SWOT
b) SMART
c) Benchmarking
d) Analisis diri
e) Pasaran
27. Menghasilkan perspektif yang baru dalam mencipta wawasan merupakan persoalanan yang perlu dititik beratkan, diantara berikut bukan penekanan persoalan yang dimaksudkan
a) Bagaimana satu organisasi harus kelihatan?
b) Bagaimana organisasi harus berfungsi untuk bersaing?
c) Bagaimana rupa bentuk perhubungan luaran organisasi?
d) Bagaimana rupa bentuk penstrukturan organisasi?
e) Bagaimana saiz organisasi dinilai?
28. Berlaku apabila satu organisasi mempelbagaikan kepada bidang yang tiada kaitan dengan perniagaan yang sedia ada. Kenyataan ini bersesuaian dengan;
a) Kepelbagaian sepusat
b) Penumpuan/Pemusatan
c) Kepelbagaina konglomerat
d) Integrasi menegak
e) Perolehan
29. Apabila organisasi mengambil alih peranan satu pembekal input (backward integration) dan peranan pelanggan dengan menjual terus output kepada pelanggan (forward integration). Kenyataan ini benar untuk stategi pembangunan berbentuk;
a) Penumpuan
b) Integrasi menegak
c) Pergabungan
d) Usaha sama
e) Penstabilan
30. Diantara model-model perubahan berikut tidak melibatkan OD (organisasi development)
a) Model Perubahan Kurt Lewin
b) Model Perancangan
c) Model Penyelidikan Aksi
d) Model Integrasi Perubahan Berencana
e) Model Perubahan dan Inovasi berencana, dan Model Perubahan Kurt Lewin
31. Diantara berikut merupakan faktor persekitaran yang perlu diambil kira dalam sesuatu perancangan, kecuali;
a) Pelanggan e) Kesatuan sekerja
b) Saingan
c) Pekerja
d) Masyarakat
32. Model ini berasaskan kepada prinsip bahawa organisasi dan agen perubahan mesti berkongsi maklumat dengan bebas dan terbuka, dan maklumat tersebut hendaklah diterjemahkan kepada tindakan. Kenyataan ini sesuai dengan model perubahan;
a) Model Perubahan Kut Lewin
b) Model Perancangan
c) Model Penyelidikan Aksi
d) Model Integrasi Perubahan Berencana
e) Model Perubahan dan Inovasi Berencana
33. Model ini menekankan aktiviti perubahan terancang sebagai “proses pusigan atau edaran”. Ianya sangat sesuai dengan model;
a) Model Perubahan Kut Lewin
b) Model Perancangan
c) Model Penyelidikan Aksi
d) Model Integrasi Perubahan Berencana
e) Model Perubahan dan Inovasi Berencana
34. Peringkat-peringkat dalam perancangan, kecuali;
a) Menentukan objektif
b) Membentuk dasar dan strategi
c) Menyediakan perancangan jangka panjang
d) Menyediakan perancangan jangka pertengahan dan jangka pendik
e) Menyediakan Penyata terperinci berhubung tatacara pelaksanaan perancangan
35. Kepentingan pengurusan strategi, kecuali
a) Mengenalpasti pesaing
b) Memberi gambaran halatuju organisasi
c) Menyediakan peralatan (tool) untuk membantu proses organisasi
d) Menyatakan perlunya inovasi berkaitan strategi
e) Melibatkan pengurus disemua peringkat dalam proses perancangan
Pilihan Konsep atau maklumat untuk soalan 36-40
A. Pengurusan Strategik
B. Strategik Penstabilan
C. Benchmarking
D. Kepelbagaian
E. Pencairan
36. Berlaku apabila wujudnya kesedaran terhadap kelemahan-kelemahan dalam organisasi, seperti kejatuhan hasil jualan, semangat kerja yang rendah, dan teknologi yang tidak berkesan
37. Pendekatan yang memberi fokus kepada menghasilkan pembangunan melalui pembangunan satu bidang yang baru dan ianya berbeza dengan perniagaan sekarang
38. Proses dimana berlakunya perumusan, pelaksanaan, dan memperbaiki pencapaian matlamat organisasi dengan mengambilkira persekitaran yang wujud
39. Cara yang sistematik untuk mengenalpasti, memahami, menghasilkan, dan meningkatkan prestasi prestasi sebenar organisasi
40. Satu strategi yang melibatkan kegiatan mengekalkan status quo dan melaksanakan pembangunan secara perlahan
Pilihan Konsep atau maklumat untuk soalan 41-45
A. Proses Transformasi
B. Komponen Budaya
C. Fokus baru
D. Organisasi maya
E. Inovasi
41. Berasaskan pelanggan atau pengguna, dan proses
42. Nilai-nilai bersama yang meliputi anggapan, kepercayaan, dan norma yang menyatupadukan ahli-ahli organisasi
43.Kebolehan teknologi dan pengurusan organisasi yang diamalkan untuk menukar input kepada output
44. Idea baru yang digunakan untuk memulakan atau memperbaiki proses, produk atau perkhidmatan
45. Menjalankan fungsi perniagaan yang utama dengan cara pemusatan yang tinggi dan hamper tiada penjabatan
Pilihan Konsep atau maklumat untuk soalan 46-50
A. Proses perancangan stategik keseluruhan
B. Strategi
C. Pencapaian matlamat strategik
D. Mengenalpasti wawasan/misi
E. Matlamat/Halatuju
46. Gambarajah berikut adalah gambarajah
47. Yang bertanda V ialah
48. Yang bertanda W ialah
49. Yang bertanda X ialah
50. Yang bertanda Y ialah
No comments:
Post a Comment